如果iCloud家人信息不可用,可能是由于以下原因:
1. iCloud家人共享功能未启用:请确保在设置中启用了iCloud家人共享功能。打开“设置”应用,点击你的Apple ID,然后选择“iCloud”,确保“家人共享”开关处于打开状态。
2. iCloud账户问题:如果你的iCloud账户出现问题,可能导致家人信息不可用。尝试注销并重新登录iCloud账户,或者重启设备后再次尝试。
3. 网络连接问题:如果你的设备没有稳定的网络连接,可能导致无法访问iCloud家人信息。请确保你的设备连接到可靠的Wi-Fi网络或者启用了蜂窝数据。
4. 更新问题:如果你的设备上运行的是较旧的iOS版本,可能会导致iCloud家人信息不可用。尝试更新到最新的iOS版本,以确保你的设备具有最新的功能和修复。
如果以上方法都无法解决问题,建议联系苹果客服或者前往苹果授权维修中心寻求帮助。